กูเกิลเปิดตัว Gemini Agent ผู้ช่วย AI องค์กร ใช้โมเดลคู่แข่งอย่าง Claude ได้

• 2026-10-26
• เทคโนโลยี
• กองบรรณาธิการ

กูเกิลเปิดตัว Gemini Agent เครื่องมือ AI สำหรับลูกค้าองค์กร เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2569 โดยเป็น agent ที่ทำงานบนคลาวด์และใช้โมเดลอื่นนอกเหนือจาก Gemini ได้ ปัจจุบันรองรับ Claude และกูเกิลระบุว่าชิป TPU 8i ของบริษัทช่วยลดต้นทุนการรันงานได้ 80% เมื่อเทียบกับ TPU รุ่นก่อนหน้า ถือเป็นการเข้าสู่ตลาด AI agent สำหรับธุรกิจที่กูเกิลมาช้ากว่าคู่แข่งรายอื่น

Key facts

• กูเกิลเปิดตัว Gemini Agent สำหรับลูกค้าองค์กรเมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2569 ใช้งานผ่านแอป Gemini ตามปกติ
• Gemini Agent ทำงานบนคลาวด์ เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ และมีหน่วยความจำต่อเนื่องเดียวกัน
• ปัจจุบัน Gemini Agent รองรับโมเดล Claude ของ Anthropic และกูเกิลระบุว่าจะมีโมเดลจากค่ายอื่นเพิ่มในอนาคต
• Gemini Agent มีบัญชี Google Workspace แยกของตัวเอง มีชื่อในทะเบียนบริษัท และถูกแท็ก @mention ได้
• กูเกิลระบุว่าชิป TPU 8i ช่วยให้ค่ารันงานดีขึ้น 80% เมื่อเทียบกับ TPU รุ่นก่อนหน้า

Gemini Agent ทำอะไรได้บ้าง

กูเกิลนิยาม Gemini Agent ว่าเป็น agent แบบเดียวที่รับงานได้ครอบจักรวาลสำหรับการทำงาน ผู้ใช้สามารถสั่งงานผ่าน prompt เดียวโดยไม่ต้องแยกโหมดหรือแยกแอป ครอบคลุมงานเอกสาร การเขียนโค้ด การตอบคำถาม และการสร้างรูปภาพ

จุดเด่นคือการทำงานบนคลาวด์ ทำให้ผู้ใช้เข้าถึง agent ได้จากอุปกรณ์ใดก็ตาม และมีหน่วยความจำเดียวกันอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังรองรับ multi-agent orchestration คือสั่งให้ agent ย่อยช่วยทำงานอื่นแล้วนำผลมาประกอบเป็นคำตอบสุดท้าย

ใช้โมเดลคู่แข่งได้

ประเด็นที่สร้างความสนใจคือ Gemini Agent ไม่จำเป็นต้องผูกกับโมเดล Gemini เพียงอย่างเดียว ลูกค้าองค์กรสามารถเลือกใช้โมเดลอื่นได้หากต้องการ โดยขณะนี้รองรับเฉพาะ Claude และกูเกิลระบุว่าจะมีโมเดลของค่ายอื่นเข้ามาให้ใช้งานเพิ่มเติมในอนาคต

แนวทางนี้สะท้อนว่ากูเกิลเปิด agent ให้ทำงานข้ามโมเดลได้ แทนที่จะล็อกลูกค้าไว้กับโมเดลของตัวเองเพียงอย่างเดียว

เพื่อนร่วมงานในทะเบียนบริษัท

กูเกิลออกแบบให้ Gemini Agent ใช้งานได้เสมือนเป็นสมาชิกคนหนึ่งของทีม โดยมีบัญชี Google Workspace แยกเป็นของตัวเอง มีชื่ออยู่ในทะเบียนบริษัท และสามารถถูกแท็กชื่อผ่าน @mention ได้

การมีตัวตนในระบบองค์กรเช่นนี้ทำให้ agent เข้าร่วมกระบวนการทำงานได้ใกล้เคียงกับพนักงานจริง มากกว่าการเป็นเพียงเครื่องมือที่เปิดใช้เป็นครั้งคราว

พันธมิตรและจุดขายด้านราคา

แม้จะเปิดตัวช้ากว่าคู่แข่งในตลาด AI agent แต่กูเกิลเดินหน้าด้วยแนวทางมาช้าแต่มาครบ โดยดึงพันธมิตรจำนวนมากมาร่วมซัพพอร์ต Gemini Agent เช่น Confluence, Microsoft Office, Teams, Slack, Jira, Salesforce และ ServiceNow

อีกจุดขายที่กูเกิลชูคือราคา บริษัทระบุว่าการมีชิป TPU 8i ของตัวเองทำให้ค่ารันงานดีขึ้น 80% เมื่อเทียบกับ TPU รุ่นก่อนหน้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อต้นทุนสำหรับลูกค้าองค์กรที่ต้องใช้งาน AI ในปริมาณมาก

มุมมองสำหรับองค์กรไทย

สำหรับองค์กรไทยที่กำลังพิจารณานำ AI agent มาใช้ในงานสำนักงาน การที่ Gemini Agent รองรับเครื่องมืออย่าง Microsoft Office, Teams, Slack และ Salesforce หมายความว่าองค์กรที่ใช้ระบบเหล่านี้อยู่แล้วอาจเชื่อมการทำงานได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์มทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ต้นทุนจริงและความพร้อมของบริการในแต่ละประเทศยังต้องรอความชัดเจนจากกูเกิล ขณะที่การเลือกใช้โมเดลอื่นอย่าง Claude ได้ทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นในการเลือกโมเดลที่เหมาะกับงานและงบประมาณของตนมากขึ้น

ทั้งนี้ ยังไม่มีการระบุวันเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในไทยหรือกำหนดการเพิ่มโมเดลค่ายอื่นไว้อย่างชัดเจน ผู้ที่สนใจควรติดตามประกาศจากกูเกิล คลาวด์ เกี่ยวกับกำหนดการและรายชื่อโมเดลที่จะรองรับในระยะถัดไป